Garantie 2 ans

Garantie des produits

Nos collections présentent des modèles travaillés dans des matières de premier choix.

Convaincus de la qualité de nos articles et désireux de vous apporter le meilleur service, nous vous faisons bénéficier, sans supplément de prix, d'une garantie commerciale de 2 ans à compter de l'expédition du produit.

La garantie de 2 ans s’entend dans le cadre d’une utilisation normale. Sont exclus de cette garantie, l’usure et le vieillissement ainsi que les pertes ou casses résultant d’une circonstance accidentelle.

Les dispositions du présent article ne feront pas obstacle à la garantie légale pour vices cachés, telle que définie aux articles 1641 et suivants du code civil, lorsque le produit est vendu à un consommateur ou à un non-professionnel.

Comment retourner un article ?

En cas de problème durant la période de garantie, il vous suffit de nous contacter (voir onglet "Contact" dans le menu ci-dessus) ou de nous retourner directement votre article accompagné de la facture, de votre message et du certificat de garantie si il s'agit d'un produit de marque livré avec certificat. Les frais liés à notre intervention ne vous seront pas facturés et nous vous retournerons le produit concerné dans un délai maximum de 30 jours. S'il s'avérait que ce délai doive être allongé, nous vous préviendrons.

Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Vente

Cas particulier

Les produits des marques les Georgettes et Tom Hope sont garantis 1 an.